Αρχική

Ακυρώσεις Παραγγελιών

Ακύρωση της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει μόνο εντός 24 ωρών από την
ανάθεσή  της  στο  e-mail animex@otenet.gr με θέμα ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
και σε συνέχεια το νούμερο της παραγγελίας που θέλετε να ακυρωθεί.

Επιστροφές προιόντων

Ο   πελάτης   υποχρεούται   κατα   την   παραλαβή  να ελέγξει την καλή εξωτερική
κατάσταση  της  συσκευασίας.  Σε  αντίθετη  περίπτωση  οφείλει  να μας
ενημερώσει  άμεσα  το  αργότερο  εντος  επτά (7)  ημερολογιακών ημερών από το
Τιμολόγιο/Απόδειξη Λιανικής.

Επιστροφές  προιόντων  που  δεν οφείλονται σε κακή εξωτερική κατάσταση
της συσκευασίας κατα την παραλαβή πραγματοποιούνται εντός τριάντα (30)
ημερολογιακών   ημερών  από  το  Τιμολόγιο/Απόδειξη  Λιανικής  κατόπιν
συνεννόησης  μαζί  μας  και  αποστολής στο  e-mail animex@otenet.gr με
θέμα  ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ  ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ  και σε συνέχεια το νούμερο του Τιμολόγιο ή
της  Απόδειξης   Λιανικής  με  το  οποίο  αγοράστηκε.  Η  επιστροφή θα
πραγματοποιηθεί  ΜΟΝΟ  εφ'όσον  η συσκευασία είναι άθικτη και δεν έχει
ανοιχτεί και με την εμφάνιση του σχετικού παραστατικού αγοράς.

Οι σχετικές επιστροφές γίνονται στον χώρο μας κατόπιν συννενόησης ή με
αποστολή   τους   και   χρέωση   μεταφορικών  στον πελάτη.Σε περίπτωση
έκδοσης τιμολογίου η επιστροφή οφείλει γίνεται με δελτίο αποστολής.

Εφόσον  εγκριθεί  η  επιστροφή  των προιόντων η επιστροφή των χρημάτων
σας γίνεται άμεσα μέσω λογαριασμού.