Κατηγορίες

Αρχική

Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων

Ακυρώσεις Παραγγελιών

Ακύρωση της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει μόνο εντός 24 ωρών από την
ανάθεσή  της  στο  e-mail animex@otenet.gr, με θέμα ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
και σε συνέχεια τον αριθμό της παραγγελίας που θέλετε να ακυρωθεί.

Επιστροφές Προϊόντων

Ο   πελάτης   υποχρεούται   κατά   την   παραλαβή των προϊόντων να ελέγξει την καλή εξωτερική
κατάσταση  της  συσκευασίας.  Σε  αντίθετη  περίπτωση  οφείλει  να μας
ενημερώσει  άμεσα,  το  αργότερο  εντός  επτά (7)  ημερολογιακών ημερών από το
Τιμολόγιο/Απόδειξη Λιανικής.

Επιστροφές  προϊόντων  που  δεν οφείλονται σε κακή εξωτερική κατάσταση
της συσκευασίας κατά την παραλαβή τους, πραγματοποιούνται εντός τριάντα (30)
ημερολογιακών   ημερών  από  το  Τιμολόγιο/Απόδειξη  Λιανικής,  κατόπιν
συνεννόησης  μαζί  μας  και  αποστολής στο  e-mail animex@otenet.gr με
θέμα  ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ  ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ  και σε συνέχεια τον αριθμό του Τιμολογίου ή
της  Απόδειξης   Λιανικής,  με  το  οποίο  αγοράστηκε.  Η  επιστροφή θα
πραγματοποιηθεί  ΜΟΝΟ  εφ'όσον  η συσκευασία είναι άθικτη και δεν έχει
ανοιχτεί και με την εμφάνιση του σχετικού παραστατικού αγοράς.

Οι σχετικές επιστροφές γίνονται στον χώρο μας κατόπιν συννενόησης ή με
αποστολή   τους   και   χρέωση   μεταφορικών  στον πελάτη. Σε περίπτωση
έκδοσης τιμολογίου, η επιστροφή πρέπει να συνοδεύεται με δελτίο αποστολής.

Εφόσον  εγκριθεί  η  επιστροφή  των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων θα
γίνεται άμεσα μέσω τραπεζικής κατάθεσης.